Chính Sách Thanh Toán, Giao Nhận & Hoàn Tiền - Thần Số Học Minh Triết Gia

💳

Chính sách giao dịch minh bạch:
Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi đặt mua các bản đồ phân tích chuyên sâu tại Thần Số Học Minh Triết Gia, chúng tôi công khai chi tiết quy trình thanh toán, phương thức giao nhận tài liệu số và chính sách bảo hành, hoàn tiền dưới đây.

1. Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ

Website hỗ trợ thanh toán trực tuyến thuận tiện và tự động 24/7 thông qua:

Chuyển khoản ngân hàng quét mã VietQR: Hệ thống tự động tạo mã QR chứa chính xác số tiền và nội dung chuyển khoản. Khách hàng chỉ cần mở ứng dụng ngân hàng bất kỳ (VCB, MB, Techcombank, VPBank, TPBank...) quét mã để thanh toán tức thì mà không cần nhập tay số tài khoản.
Cổng Webhook xác thực tự động: Ngay khi tiền về tài khoản ngân hàng, hệ thống máy chủ tự động kích hoạt mã truy cập báo cáo VIP mà không cần chờ duyệt thủ công.

2. Phương Thức Giao Nhận Sản Phẩm Số (Digital Delivery)

Các gói Báo cáo Thần số học chuyên sâu (VIP) là sản phẩm nội dung số (Digital Products):

Thời gian giao nhận: Tức thì. Ngay sau khi giao dịch thành công (thông thường từ 15 đến 60 giây), màn hình website sẽ tự động chuyển hướng sang giao diện Báo cáo VIP hoàn chỉnh.
Hình thức cung cấp: Báo cáo tương tác trực tuyến trên nền tảng Web (truy cập bằng điện thoại, máy tính bảng, máy tính) kèm liên kết cho phép lưu trữ hoặc tải về định dạng tài liệu PDF.
Thời hạn truy cập: Khách hàng được quyền truy cập trực tuyến vĩnh viễn vào báo cáo đã mua thông qua đường link bảo mật được lưu trong lịch sử tài khoản.

3. Chính Sách Hoàn Tiền (Refund Policy)

Do đặc thù bản đồ số học là sản phẩm nội dung trí tuệ số hóa được biên soạn riêng theo thông tin cá nhân của người mua và có thể truy cập, đọc được ngay lập tức, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền trong các trường hợp cụ thể sau:

✅

Trường hợp ĐƯỢC hoàn tiền 100%:

Khách hàng đã bị trừ tiền thành công tại ngân hàng nhưng do lỗi gián đoạn mạng hoặc lỗi máy chủ, hệ thống không cấp quyền xem báo cáo sau 02 giờ kể từ khi quý khách cung cấp ủy nhiệm chi/ảnh chụp giao dịch.
Khách hàng vô tình chuyển khoản trùng lặp 2 lần cho cùng một mã đơn hàng (chúng tôi sẽ hoàn lại khoản tiền thừa trong vòng 24 giờ).
Hệ thống phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không thể hiển thị nội dung báo cáo và đội ngũ kỹ thuật không thể khắc phục được trong vòng 24 giờ làm việc.

❌ Trường hợp KHÔNG áp dụng hoàn tiền:

Khách hàng đã nhận đầy đủ link báo cáo, đã đọc hoặc đã tải nội dung nhưng đổi ý định chủ quan vì lý do cá nhân.
Khách hàng không hài lòng vì kết quả phân tích số học không giống với mong muốn chủ quan hoặc ảo tưởng cá nhân (như đã nêu rõ ở Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, số học chỉ phản ánh năng lượng biểu tượng tham khảo).

4. Chính Sách Hỗ Trợ Chỉnh Sửa Thông Tin Sai Sót

Nếu khách hàng vô tình gõ sai một chữ cái trong họ tên hoặc sai ngày sinh khi đặt mua báo cáo, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ sau khi mua. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xuất lại báo cáo mới theo đúng thông tin chính xác hoàn toàn MIỄN PHÍ.

5. Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng & Giải Quyết Khiếu Nại

Khi cần hỗ trợ thanh toán hoặc gửi yêu cầu hoàn tiền, quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline / Zalo hỗ trợ: Thông tin hiển thị tại chân trang website.
Fanpage Facebook chính thức: facebook.com/minhtrietgia
Thời gian tiếp nhận & xử lý: Từ 08:00 đến 22:00 tất cả các ngày trong tuần (bao gồm cả thứ 7 và Chủ Nhật). Thời gian phản hồi tối đa không quá 60 phút.